Köp- & Leveransvillkor 

När du handlar hos Sollogos Nycklar godkänner du nedanstående villkor. Verksamheten bedrivs av den ekonomiska föreningen Nya positiva framsteg med Orka och Funka (769641-3579).

 ​1. Bokning & Avbokning av Coachning/Terapi 

För att vi ska kunna bibehålla en hög kvalitet och planering i vårt arbete gäller följande för tidsbokade tjänster (KBT, Soul Realignment, coachning): ​

Avbokning: Måste ske senast 24 timmar före bokad tid. ​Sen avbokning eller uteblivet besök: Vid avbokning senare än 24 timmar före mötet, eller om du uteblir från bokad tid, debiteras full avgift.

 ​2. Bokning & Avbokning av Fokusdygn (inkl. föreläsning) 

För våra fokusdygn (där föreläsning ingår) gäller särskilda villkor på grund av bindande bokningar gentemot hotell och partners: ​

Sista betalnings- och avbokningsdag: Anmälan är bindande. 

För fokusdygnet den 11–12 mars måste betalningen vara oss tillhanda senast den 8 februari. Det är också den sista dagen du kan avboka kostnadsfritt.

 ​Sen avbokning: Vid avbokning efter den 8 februari (eller vid utebliven ankomst) debiteras fullt pris (100% av beloppet), oavsett anledning, eftersom vi är bundna av kostnader gentemot boendet. Observera att utebliven betalning inte räknas som en giltig avbokning.

3. Ångerrätt & Returer (Fysiska och digitala produkter)

 Enligt Distansavtalslagen har du som privatperson normalt 14 dagars ångerrätt. För att upprätthålla säkerhet och kvalitet gäller dock följande undantag: ​

Bruten förpackning: Ångerrätten upphör att gälla vid bruten förpackning eller plombering. Produkten måste returneras i sitt ursprungliga, säljbara skick för att en återbetalning ska godkännas. ​

Returfrakt: Vid nyttjande av ångerrätten står du som köpare för returfrakten. ​ Digitala produkter: För digitala produkter (t.ex. nedladdningsbara guider eller kort) upphör ångerrätten så snart nedladdningen har påbörjats eller åtkomst till materialet har givits, då tjänsten på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. ​

Soul Realignment: Analyser som påbörjats eller slutförts anses som en utförd tjänst och omfattas ej av ångerrätt. ​

4. Leverans 

Vi skickar dina produkter så snart som möjligt. Normal leveranstid är [3–5] arbetsdagar. Om en vara är tillfälligt slut meddelar vi dig via e-post.

 ​5. Betalning ​ Swish: 

Du kan betala direkt via Swish. Vid val av Swish i kassan följer du instruktionerna för att slutföra betalningen med din mobil.